autoymail
autoymailとは送信メールがYahooメールの迷惑メールにフィルタされることを防ぐサービスです。お客様からのお問い合わせやご注文のメールに対して返信しているにもかかわらず 迷惑メールフォルダにフィルタされてしまい お客様からクレームをいただいたご経験はございませんでしょうか？
弊社でも有料ツールの販売でおかげさまでユーザーはのべ2,500人を超えましたが(2011年11月22日時点）
ご購入と同時にライセンス情報をメールでお送りしているにもかかわらず 届いていない、とのお叱りを受けることがたびたびございました。
メールアドレスが間違っていたり 携帯電話のドメイン指定受信ではじかれていたりとその原因はいくつかありましたが 圧倒的に多かったのはYahooメールの迷惑フォルダにフィルタされていたことです。
大変残念なことにYahooメールでは一部の大手を除きまず迷惑メールフォルダにフィルタされてしまいます。
中小の会社や個人商店からのメールは迷惑メールとされてしまいますため 送信したにもかかわらずお客様に読んでもらえずトラブルの元になります。
そのためサイト上にYahooメールをご利用の方は個別に除外設定をしてください、と注意書きを載せている会社様も多いと思いますが それでも一向にYahooメール利用者との不達によるトラブルは減りません。
弊社でも週に2,3件Yahooメールご利用のお客様から届いていないというお叱りがありその都度対応しておりましたがその手間も馬鹿になりませんし 対応の悪い会社だと思われてしまい販売チャンスを逃すのももったいない話です。
そこでなんとかできないか？
様々な試行錯誤のすえYahooメールは他社のドメインに対しては厳しく迷惑メールにフィルタいたしますが同じYahooメール「@yahoo.co.jp」からのメールに対してはチェックが非常に甘いことがわかりました。
そこでYahooメール宛にはYahooメールから手動で送信するようにしましたところYahooメール利用者からの不達によるクレームはなくなりました。
ただYahooメール利用者にだけ別のメールアドレスから送信するのって面倒ですよね。
不達の対処の手間はなくなりましたが通常業務の手間が増えてむしろ 対応前よりも作業量は増えてしまいました。
そこでこの処理を自動化できないか？と考え構築したのがautoymailです。
メールで送信の際、BCCに*****@autoymail.comと特定のメールアドレスを入力することで 送信先がYahooのメールアドレスの場合は自動的に 事前に登録したYahooのメールアドレスから再送してくれます。
（Yahooメール以外の場合は何もしません）
なおメーラーで事前に登録しておけば自動的にBCCを付加してくれるので手間もかかりません。
事前準備が必要な項目
・Yahooメールのアドレスを新規に取得する
・autoymailの初期設定を設定いただく
・普段お使いのメーラーに自動的にBCCを付加する設定を追加する
利用開始後必要な項目
特になし。
今まで通りメールでお客様とやりとりしていただければ結構です。
自動的にYahooメールで再送されます。
テスト参加ご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。
なおテスト期間中は無料でご利用いただけますが テスト期間終了後は月1,000円程度での有料化を検討しております。
またテスト人数の上限に達した場合募集をいったん締め切らせていただく場合もございますのでご了承ください。